تقوم مكانة 360 بعمل البحث الكمي من خلال الاستطلاعات والاستبيانات والاستفتاءات الإلكترونية للاستفادة من الكميات الهائلة من البيانات من خلال تحليل نتائجها وبلورتها ضمن استراتيجيات وخطط قابلة للتنفيذ بما يخدم أهداف متطلبات المؤسسة وعملائها من خلال العمليات القائمة على تكنولوجيا تحليل البيانات المتقدمة نخرج بنتائج دقيقة من شأنها أن تساعد في تسريع اتخاذ القرارات وتحديد بوصلة العمل لعملائنا. وتتميز مكانة 360 بأنها تستخدم التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي للتنبؤ بمستقبل أي منتج أو خدمة، وإجراء التغييرات في الخطط وفقاً لذلك.
تحديد وجهات النظر الأساسية والوعي والاهتمام والتفاعل للزبائن والعملاء تجاه شخص أو مؤسسة أو منتج أو سياسة محددة.
ترتيب الأولويات وفجوات الاتصال والقضايا الرئيسية والتحديات والفرص لدى العملاء وجمهورهم فيما يتعلق بالمشاركة العامة لقضية أو منتج لمؤسسة أو سياسة محددة.
نساعد الشركات في إحداث نقلة نوعية في خططها واستراتيجياتها من خلال عمل بحوث معمقة لعينة شبه تمثيلية لمجموعات مركزة من جميع مكونات المجتمع يتشاركون في مجموعة خصائص مشتركة (التركيبة السكانية، والمواقف، وما إلى ذلك) لمعرفة سلوكهم واهتماماتهم وأفكارهم تجاه قضية ما أو منتج أو سياسة عامة. ايضًا نقوم بتحليل وعرض بياناتهم بأدوات ذكية ومتخصصة, وإعداد التقارير التي تشرح هذه المخرجات. كما نستخدم التكنولوجيا الذكية من أجل إعداد البيانات وعرضها وتخزينها. بالإضافة الى أننا نقوم بإجراء هذه الدراسات إما مباشرة في الموقع أو إلكترونيًّا من خلال أدوات محددة أو منصات التواصل الاجتماعي.
تماشياً مع التأثير الكبير الذي أحدثه التحول الرقمي على حياتنا اليومية في الآونة الأخيرة, وما تبعه من نقلة نوعية رقمية في جميع المجالات, استطاعت مكانة 360 تلبية احتياجات عملائها وذلك من خلال تحديد استراتيجيات التواصل الرقمية والشاملة, وتتبع سلوك المستخدمين على الإنترنت من أجل إنتاج ومعالجة وإدارة المحتوى على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل مميز.
يعد الاستماع الرقمي من أهم نقاط قوة مكانة 360، حيث قام العاملون فيها على ابتكار حلول رقمية كان لها أثر على مؤسساتهم التي عملوا فيها سابقاً من حيث مراقبة السمعة وإدارتها ، وتحليلات الوسائط الاجتماعية وعائد الاستثمار ، والاستماع الاجتماعي المرئي ، وتحديد الاتجاهات ، واكتشاف المؤثرين. كما أنّ مكانة 360 هي الشريك الإقليمي الوحيد لأكبر شركة للاستماع الرقمي في العالم Talkwalker, وهي شركة متخصصة في الاستماع الاجتماعي وتحليلات الوسائط الاجتماعية الإعلامية وبرامج التسويق المؤثر التي تعتبر مثال للشركات ذات الانتشار العالمي.
من خلال هذه الأدوات وغيرها, تعمل مكانة 360 مع العميل على: أولاً، ضمان حماية صورة منتجه، ثانيًا, قياس الانطباعات ومدى أثر الحملات على المستهلك والمواطن، وثالثًا، تمكين العميل من ترويج المنتج أو السياسة وذلك لقدرته بمعرفة كيف يمكن أن يتحدّث وأين؟ باستخدام تحليل البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة، تمكنّا في مكانة 360 من بناء حلول لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملاءنا لقياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى تمكن أدوات مكانة 360 من مراقبة الويب بالكامل (حوالي 150 مليون موقع ويب) حالياً في 187 دولة حول العالم. بالإضافة إلى انّنا نساعدك على مراقبة المحتوى المرئي حتى تتمكن من العثور على أي صور تحمل شعار علامتك التجارية.
من خلال محللي البيانات ومستشارين مكانة 360 في ريادة الأعمال والتخطيط الاستراتيجي, استطعنا العمل على مشاريع حققت أعلى نسب النجاح ضمن منهجيات مدروسة مسبقاً باستخدام أفضل الأساليب التي تضيء الطريق للشركات, لإنشاء الابتكارات والرؤى، مما حقق نمو هائل لشركائنا.
نحن لا نتميز عن الآخرين, بل نتفوق عليهم! تبنت مكانة 360 استراتيجية التخطيط الشخصي للمجتمع, حيث أخذت في اعتبارها دراسة الشخصية والقيم والتوجهات والاهتمامات وأساليب الحياة لكل فرد في الجمهور. وبالتالي, أنشئت نهج جديد يأتي بنتائج دقيقة عن تحليل السوق والفئة المستهدفة. حيث تعمل هذه البيانات على الحصول على معلومات دقيقة تضمن نجاح الخطط وتحقيق الأهداف بنسبة عالية جداً.