مقدمة
في شركة مكانة 360، نؤمن بأن الفوز بانتخابات العصر الحديث يتطلب نهجاً متعدد الأبعاد لاستراتيجيات الاتصالات ودمج البيانات في الوقت الفعلي والمناسب وتحليل المشاعر وتفاعلات المؤثرين. بامتلاكنا لأدوات تحليلية خاصة نقوم بتفسير وفهم أنماط سلوك الناخبين المعقدة من خلال تحليل ملايين المحادثات عبر الإنترنت، وكشف السرديات المستهدفة، وتضخيم الأفكار من خلال مقاييس التأثير. يسلط هذا التقرير الضوء على جهود شركة مكانة 360 بتحليل استراتيجيات الاتصال لحملة دونالد ترامب في الانتخابات الرئاسية الأميركية لعام 2024. باستخدام أدواتنا المتقدمة، قمنا بفحص كيف ساهم نهجه المبتكر في الاتصال الاستراتيجي والتحليل بما في ذلك الرسائل المستهدفة ومنصات الوسائط البديلة وإشراك المؤثرين في حملة ذات صدى عميق ومدعومة بالبيانات. والتقط تحليلنا جوهر استراتيجية حملة ترامب المتعددة الأوجه، مع أدلة مدعومة بالبيانات توضح سبب انتصار حملته غير التقليدية في المجالات التي فشلت فيها الأساليب التقليدية.
🎥 Trump’s Winning Strategy | The Art of Effective Communication 🎙️
In this scene from the documentary “Art of the Surge,” we see Donald Trump and his team meticulously analyzing Kamala Harris’s speeches and content throughout the 2024 campaign. It’s not just about the words –… pic.twitter.com/a4oxldW3vJ— Makana 360 (@makana360) November 10, 2024
ملخص استراتيجي حول نهج استراتيجية الاتصال من مكانة 360
في المشهد الإعلامي الحديث أصبحت استراتيجية الاتصال متعددة الأوجه ضرورية للمشاركة الفعالة في الحملة. فجاءت استراتيجية الاتصال من مكانة 360 مستندة إلى أساسيات مثل تحليل المشاعر في الوقت الفعلي ومقاييس التأثير وتضخيم الرسائل المستهدفة والتي صممت بشكل فريد لمعالجة الأنماط المعقدة في سلوك الناخبين ومشاعرهم ويكشف عن دوافع الناخبين ويوفق بين السرديات والتوجه الحالي للناخبين. ومن خلال الاستفادة من أداة الاستماع الرقمية الخاصة بـ مكانة 360 “براق”، نقدم رؤى دقيقة حول مشاعر الناخبين، مما يسمح للحملات بتكييف استراتيجيتها بناءً على الاتجاهات الناشئة والتأثير الرقمي. وتوفر رؤى فريقنا لمحترفي الحملات العمق والدقة اللازمين للتواصل مع الجماهير في المشهد السياسي الحديث، من خلال الجمع بين الرسائل الاستراتيجية التقليدية وأحدث ما توصلت إليه التحليلات الرقمية، لذلك لا تتنبأ مكانة 360 فقط بل تساعد في تشكيل مشاركة الناخبين والخطاب العام.
View this post on Instagram
🔴 BREAKING NEWS 🔴
Makana 360’s Data-Driven Election Prediction Success!
While traditional polls struggled, Makana 360’s advanced, multi-dimensional approach got it right. 📊 Our forecast accurately predicted a Trump victory, reflecting the power of real-time social media… pic.twitter.com/UNaA8Egdlq
— Makana 360 (@makana360) November 6, 2024
استراتيجية منصة رقمية متعددة الأوجه
Active on X (Twitter)
Trump X account was active from the beginning of October until 4 November and got around 46 million interactions
لقد قمنا بإنشاء ملخص لمنشوراته ومحادثاته على موقع (X) باستخدام الذكاء الاصطناعي وركزنا على:
- يزعم أنه لن يدعم قانون حظر الإجهاض الفيدرالي تحت أي ظرف من الظروف.
- يعتقد أن الاقتصاد سيكون أفضل من أي وقت مضى إذا فاز في الانتخابات.
- يقول إنه سيخفض الضرائب على العمال والشركات الصغيرة.
- يؤكد أن إدارته ستحمي الأمريكيين الهندوس من الأجندات اليسارية المتطرفة المناهضة للدين.
- يشير إلى نفسه بأنه “قلب وروح أمريكا”.
- ينتقد كامالا هاريس لمقارنتها خصومها السياسيين بقتلة جماعيين أشرار.
- يصف مارك كوبان بأنه “رجل غبي” يعتقد أنه شيء رائع ولكنه ليس شيئاً مذكوراً.
- يعرب عن تضامنه مع المحاربين القدامى وأعضاء النقابات والجنود وعمال قطاع الحديد والصلب والمزارعين وعمال السيارات والأمهات والآباء الوطنيين من كل عرق ودين ولون وعقيدة.
- يريد التأكد من أن الجميع يعرف أنه يحبهم جميعاً ويعطيهم الفضل حيث يستحقونه.
- يعتقد أنه خلال رئاسته كان هناك سلام في الشرق الأوسط، ويعتزم استعادته مرة أخرى قريباً.
(X) أو تويتر سابقاً، وتويتش، كحجر زاوية للحملة
اعتمدت حملة ترامب لعام 2024 بشكل كبير على المنصات الرقمية وتحديدًا تويتر (إكس الآن)، وتويتش، والبودكاست، لتجاوز منصات الوسائط التقليدية والوصول إلى المؤيدين بشكل مباشر. تشير بياناتنا من مكانة 360 إلى نشاط كبير على هذه المنصات حيث تفوق محتوى ترامب باستمرار على محتوى هاريس من حيث المشاركة والوصول. وأظهرت بيانات مكانة 360 أن المنشورات المتعلقة بترامب على تويتر أنتجت أكثر من 8 ملايين منشور في الأسبوع الأخير من الانتخابات وحده. وأتاح اعتماد ترامب على (X \ تويترسابقاً) وخاصة تحت ملكية إيلون ماسك، اتصالاً غير مفلتر مع المؤيدين. وعملت تغريدات من مؤثرين بارزين مثل إيلون ماسك وبيني جونسون على تضخيم رسائل ترامب بشكل كبير، حيث حققت منشورات ماسك معدل مشاركة بلغ (171000) لكل تغريدة ووصولًا تجاوز 203 مليون لكل تغريدة.
With this link
Genius-level trolling!! https://t.co/TtpElfb5uh
— Elon Musk (@elonmusk) October 30, 2024
- .الاستخدام الاستراتيجي للمنصات
Twitch والبودكاست:
- إشراك الجمهور غير التقليدي عبر Twitch:
دخلت حملة ترامب إلى Twitch، وهي منصة مرتبطة تقليدياً بالفئات العمرية الأصغر سناً التي تركز على الألعاب. وسمحت له الخطابات التي يتم بثها عبر الإنترنت بالوصول إلى الناخبين الجدد الذين كانوا غير منخرطين في وسائل الإعلام التقليدية.
تسلط بيانات مكانة 360 الضوء على هذه الخطوة باعتبارها خطوة فعالة للغاية، فقد ارتفعت المشاهدات على بث Twitch الخاص بحملة ترامب، مع تفاعل الفئات العمرية الأصغر سناً في الولايات المتأرجحة مثل ميشيغان وبنسلفانيا مع محتواه بأعداد لم يسبق لها مثيل في الحملات السياسية.
- تأثير البودكاست: اتصال طويل الأمد
أكد ظهور ترامب في بودكاست جو روجان، الذي اجتذب أكثر من 26 مليون مشاهدة في غضون 24 ساعة على قدرة حملته على جذب الجماهير من خلال التنسيقات المتعمقة وغير المكتوبة. وسمح له البودكاست بإظهار أسلوبه غير المقيد والذي لاقى صدى جيداً بين الناخبين الذكور الأصغر سناً والذين غالباً ما كانوا غير حاسمين. حددت بيانات مكانة 360 هذا الحدث باعتباره محركاً رئيسياً للمشاركة مع زيادة مرتبطة بنسبة 15% في المشاركة في الأيام التي تلت ظهور البودكاست.
التعاون بين المؤثرين ومنشئي المحتوى:
كما توضح تعاونات ترامب مع المؤثرين الرقميين مثل لوجان بول وأدين روس قدرة الحملة على التكيف. لقد أثبت إشراك الجماهير الشابة غير المنخرطة سياسياً فعاليته في تنمية الدعم التدريجي في فئة ديموغرافية تميل في الغالب إلى الحزب الديمقراطي. حيث قام تحليل مكانة 360 للمؤثرين بتسليط الضوء على المؤثرين البارزين مثل إيلون ماسك، الذي ساهمت منشوراته بشكل إيجابي في تضخيم رسائل ترامب إلى الملايين.
- إعادة صياغة بيانات استطلاعات الرأي وإعادة تعريف مشاعر الناخبين
إنشاء مقاييس بديلة للدعم والتحولات التكتيكية في تفسير استطلاعات الرأي:
- في مواجهة الأداء المنخفض باستمرار في استطلاعات الرأي الوطنية التقليدية، تحول فريق ترامب إلى سرد يشكك في موثوقية استطلاعات الرأي، مؤكداً على مؤشرات الدعم البديلة مثل الوصول والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال تأطير وسائل الإعلام السائدة ومؤسسات استطلاع الرأي على أنها متحيزة، خلق ترامب تصوراً بعدم الثقة، والذي تردد صداه لدى قاعدته.
- في مواجهة استطلاعات الرأي الوطنية غير المواتية، شكك فريق ترامب باتسمرار باستراتيجيات منهجيات استطلاعات الرأي ووجه انتباه المؤيدين إلى مؤشرات الدعم البديلة مثل المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. ولقد أدى وجود ترامب على الإنترنت الذي غذته الرسائل الرئيسية وتعزيز المؤثرين، إلى تعزيز السرد القائل بأن استطلاعات الرأي التقليدية غير موثوقة. وتظهر بيانات مكانة 360 هذا السرد في العمل، فقد شهد التفاعل حول علامات التصنيف مثل #FakeNews و#StopTheBias زيادة بنسبة 70٪ حيث قام متابعو ترامب بإعادة مشاركة المنشورات التي تشكك في تحيزات وسائل الإعلام واستطلاعات الرأي والتفاعل معها.
إشراك الناخبين المترددين الذين يميلون إلى الحزب الجمهوري
- غالباً ما استبعدت استطلاعات الرأي التقليدية الناخبين المترددين أو الذين يميلون إلى الحزب الجمهوري، والذين لم يميلوا إلى الالتزام مسبقاً ولكنهم يميلون إلى الحزب الجمهوري. ونجحت حملة ترامب في استهداف هؤلاء الناخبين باستخدام رسائل مصممة خصيصاً تشجع على العمل وخاصة في الولايات المتأرجحة حيث يمكن أن تكون مثل هذه التحولات الصغيرة محورية.
- استهدف فريق ترامب بشكل استراتيجي الناخبين “الجمهوريين الناعمين” والمترددين الذين يميلون إلى القيم المحافظة ولكنهم لم يكونوا مدفوعين تقليدياً للتصويت، من خلال معالجة مخاوفهم بشأن قضايا مثل الاقتصاد وحرية التعبير وعدم الثقة في وسائل الإعلام السائدة، نجحت رسائل ترامب في حشد هذه التركيبة السكانية. كشفت بيانات مكانة 360 من الولايات المتأرجحة مثل ميتشيغان وبنسلفانيا عن فعالية هذا التكتيك، حيث أظهرت في بنسلفانيا على سبيل المثال زيادة بنسبة 20٪ في المشاركة المتعلقة بترامب بين الحسابات غير النشطة سابقاً في الأسابيع الأخيرة من الحملة مما يشير إلى نجاح نداء هؤلاء الناخبين.
- الرسائل المستهدفة والتواصل مع الولايات المتأرجحة
توطين بعض القضايا وجعلها محلية والتواصل مع الولايات المتأرجحة:
- ركز فريق ترامب بشكل مكثف على الولايات المتأرجحة، حيث قام بتخصيص الرسائل لمعالجة القضايا والديموغرافيا المحلية. على سبيل المثال، في ميتشيغان، تضمنت جهود ترامب للتواصل مع المجتمع المسلم الاستفادة من أزمة غزة، والتي ظهرت في المحادثات الرقمية مع زيادة المشاركة بالقرب من يوم الانتخابات. وفقاً لبيانات مكانة 360، شهدت ميتشيغان ارتفاعاً بنسبة 30٪ في المناقشات المتعلقة بترامب في الأيام التي سبقت الانتخابات.
التفاعل المباشرة في قضايا الناخبين في الولايات المتأرجحة:
- أشار تحليل مكانة 360 إلى الدور المهم الذي لعبه المؤثرين مثل تشارلي كيرك والقنوات المؤيدة لترامب، والتي أشركت الجماهير المحلية من خلال مناقشة القضايا الخاصة بالولاية، متجاوزة بشكل فعال السرديات الإعلامية التقليدية. ففي بنسلفانيا، لاقى خطاب ترامب حول وظائف التصنيع والمرونة الاقتصادية صدى لدى الناخبين المهتمين بالأمن الوظيفي. وأظهر تحليلنا للمشاعر تحولاً إيجابياً في المحادثات حول ترامب في بنسلفانيا، تزامناً مع توقف حملته والتواصل الرقمي في المنطقة.
4. الاستفادة من عدم الثقة في وسائل الإعلام التقليدية والرسائل المعادية لوسائل الإعلام
الرسائل المعادية لوسائل الإعلام كأداة للتعبئة:
- لقد ثبت أن عدم ثقة ترامب الراسخة في وسائل الإعلام السائدة كان بمثابة أصل. يُظهر تحليلنا أن تأكيداته المتكررة على “الأخبار المزيفة” و”التحيز الإعلامي” كانت بمثابة عزل فعال لقاعدته عن التغطية غير المواتية، وخاصة بعد تصريحات إيلون ماسك التي شكك فيها في نزاهة الصحافة. ويكشف تحليل المشاعر أنه على الرغم من ارتفاع الأخبار السلبية عن ترامب في أكتوبر، إلا أن مؤيديه الأساسيين ظلوا غير متأثرين إلى حد كبير مع انخفاض المشاعر السلبية بمرور الوقت، مما يعكس مرونة في مواجهة انتقادات وسائل الإعلام. إذ عمل هذا التكتيك على تضخيم الدعم داخل قاعدة ترامب وجذب أولئك الذين شعروا بأن وسائل الإعلام التقليدية تسيء تمثيلهم.
المؤثرين الرئيسيون والروايات المضخمة:
- انضمت شخصيات مؤثرة مثل تشارلي كيرك والقنوات الإعلامية إلى رواية ترامب، وروجت بنشاط للتشكيك تجاه وسائل الإعلام التقليدية. وقد حدد موقع مكانة 360 الدور الجوهري الذي لعبه إيلون ماسك باعتباره مؤثراً كبيراً، حيث شجعت تغريداته على تعزيز الشعور الأوسع بعدم الثقة المؤسسية، وإعادة صياغة الخطاب السياسي لصالح ترامب بشكل فعال، في حين عززت الحسابات ذات المشاركة العالية مثل @realDonaldTrump و@CharlieKirk11 الرسائل المناهضة لوسائل الإعلام مما أدى إلى إنشاء حلقة تغذية مرتدة عززت باستمرار موقف ترامب بشأن عدم موثوقية وسائل الإعلام.
- نتائج فريدة من بيانات الاستماع الاجتماعي من مكانة 360
زخم رقمي متزايد بمرور الوقت:
- أشار التحليل من أكتوبر إلى نوفمبر إلى اتجاه تصاعدي واضح في المشاركة لصالح ترامب، وبلغ ذروته قبل أيام من الانتخابات بأكثر من 8 ملايين منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. على النقيض من ذلك، شهدت مشاركات كامالا هاريس ارتفاعات أقل، بما يتماشى مع توقعاتنا لميول الناخبين نحو ترامب في المرحلة النهائية.
Top Key Message
أهم الرسائل الرئيسية:
- من خلال تحليل مكانة 360 حددنا أن المصطلحات الرئيسية مثل “دونالد ترامب” و”MAGA” و”Trump Rally” كانت مهيمنة في المحادثات المتعلقة بترامب. ولقد نقلت هذه المصطلحات بفعالية رسائل متسقة من القوة والوطنية والتعبئة الشعبية، والتي لاقت صدى قوياً لدى قاعدته وأثرت على غير المتخذين لقرارهم من المحافظين. والجدير بالذكر أن “الأخبار المزيفة” و”التحيز الإعلامي” كانا بارزين بشكل بارز، مما أدى إلى تضخيم رسائل ترامب المناهضة للإعلام لمناصريه.
أنماط المشاعر والوسوم
- كشفت بيانات المشاعر من مكانة 360 أنه في حين شهد كلا المرشحين مشاعر سلبية عالية (56% لصالح ترامب، و58% لصالح هاريس)، فإن المشاعر الإيجابية لترامب بنسبة 14% كانت أعلى قليلاً من 12% لهاريس. وقد تعززت هذه المشاعر من خلال وسوم مثل #Trump2024 و#MAGA و#StopTheBias، والتي شهدت زيادة في الاستخدام، خاصة بعد أحداث مهمة مثل ظهوره في بودكاست جو روجان. كانت المشاعر الإيجابية حول ترامب مرتبطة بشكل ملحوظ بموضوعات مثل الوطنية، و”اجعل أمريكا عظيمة مرة أخرى” (#MAGA)، والمخاوف المحلية، خاصة في الولايات المتأرجحة. فيما فشلت رسالة هاريس، على الرغم من تصدرها في بعض الدوائر التقدمية، في اختراق التركيبة السكانية الأوسع غير الحاسمة، كما يتضح من انخفاض المشاعر الإيجابية والمشاركة باستمرار.
السير الذاتية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي
أظهر تحليل السيرة الذاتية الذي أجرته شركة مكانة 360 استخداماً متكرراً لمصطلحات مثل “الوطني” و”الحرية” و”المسيحية” و”العائلة” بين مؤيدي ترامب، مما يشير إلى توافق قوي مع القيم الأمريكية التقليدية والرغبة في وجود مرشح يجسد هذه المثل العليا. وعززت الوسوم المرتبطة بهذه القيم، مثل #AmericaFirst و#PatriotsUnite، جاذبية ترامب لهذه الفئة السكانية.
6. التحقق من صحة نموذج العمل: دقة التنبؤ في برنامج مكانة 360
التحقق من صحة نجاح ترامب الانتخابي استنادًا إلى البيانات:
- توقع نموذج التنبؤ الخاص بـ مكانة 360، والذي تم نشره قبل 48 ساعة من يوم الانتخابات، فوز ترامب بنسبة 55.65% وهاريس بنسبة 44.35%، حيث حصل ترامب في النهاية على 312 صوتاً انتخابياً (58%) وهاريس 226 (42%). وأكد هذا التوقع الدقيق على موثوقية أداة التحليل المملوكة لـ شركة مكانة 360، والتي تدمج المقاييس الاجتماعية في الوقت الفعلي والمشاركة والعواطف لرسم صورة شاملة لسلوك الناخبين.
View this post on Instagram
نموذج جديد في استراتيجية الاتصال:
كان فوز دونالد ترامب بمثابة شهادة على استراتيجية حملة رقمية منظمة جيداً استغلت عدم الثقة في وسائل الإعلام التقليدية، وأشركت الناخبين الذين يصعب الوصول إليهم، واحتضنت قنوات إعلامية بديلة. وقد لاقى هذا النهج صدى ناجح لدى قاعدة متنوعة من الجمهوريين المحبطين إلى الناخبين الأصغر سناً الذين كانوا غير مشمولين سابقاً في المشاركة في التصويت. ومن خلال فهم أهمية المشاعر وقوة المؤثرين والمشاركة في الوقت الفعلي في تشكيل آراء الناخبين أظهر فريق ترامب تأثير القدرة على التكيف في الحملات الحديثة.
ويؤكد تحليل مكانة 360 على فعالية الاستفادة من الرؤى الرقمية والسرديات البديلة للتنبؤ بدقة بالنتائج في الانتخابات ذات المخاطر العالية. ويقدم نهجنا مخططاً لكيفية توجيه ذكاء البيانات والاستراتيجية الرقمية وتحليل المشاعر الدقيقة للحملات نحو فهم أعمق لسلوك الناخبين، وتعزيز دقة التنبؤ واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
توصيات استراتيجية: كيف يمكن لـ Makana 360 الارتقاء بالحملات السياسية:
يعتقد فريق الاتصال الاستراتيجي في Makana 360 أن ذكاء البيانات هو جوهر استراتيجية الحملة الفعالة. ويُظهِر استخدامنا للتحليلات المتقدمة قيمة الجمع بين الرؤى الاجتماعية في الوقت الفعلي ومقاييس المؤثرين وتحليل المشاعر لإنشاء إطار اتصال يتردد صداه بعمق مع الجماهير المستهدفة. أما بالنسبة للحملات المستقبلية فإن الاستفادة من البيانات بهذه الطريقة لن تعمل على تعزيز مشاركة الناخبين فحسب بل ستوفر أيضاً أساساً موثوقاً به للقرارات الاستراتيجية التي تعكس النبض الحقيقي للناخبين.
مع تحيات
فريق الاتصال الاستراتيجي
مكانة 360